# ValekS (11.11.2014 / 01:24)
Поддерживать Джон будут те кто и Моби разрабатывает? Или будет 2 команды?
Вообще по планам, будет набираться 2 команды.
Одна останется тут, а другая в следующем году перейдет на Моби.
Но никто не мешает оказывать взаимную помощь.
Разница в том, что политику команды поддержки ТУТ будет определять Женя, а на Моби - Лена.
Цель команды поддержки - организовать максимально удобную обстановку для посетителей, постараться не оставлять без ответов как серьезные вопросы, так и проблемы новичков, ну и разумеется, обеспечить максимально удобные условия для разработчиков.
О последнем напишу особо.
К примеру я просто не имею времени постоянно асиливать весь форум и с большой долей вероятности могу пропустить важные сообщения. Вот тут как раз и приходит на помощь команда поддержки. Если вопрос от новичка, или на него уже дан был ответ, они сами помогают юзеру. Если проблема (или вопрос) серьезный, который требует вмешательства разработчиков, то поддержка пишет в приват мне, или другому разработчику, которого это касается, вкратце сообщают проблему и дают ссылку на пост форума.
Ох не завидую я девченкам, держитесь, крепитесь, ну и не баньте меня строго если что, на самом деле я хороший когда пьяный.
З.Ы Старый, хорошая идея, поддерживаю.
На самом деле с такой активностью форума никакая команда вообще не нужна , но дело конечно ваще
# Cron (12.11.2014 / 11:36)
На самом деле с такой активностью форума никакая команда вообще не нужна , но дело конечно ваще
Дело в том, что команда набирается на будущее и потом разделится на 2 проекта, кто-то останется здесь, кто-то перейдет на моби. А до этого момента модерация форума и поддержка пользователей практически отсутствовала, т.к. в команде остались одни только девелоперы и ни одного человека в тех. поддержке. На данный момент с этим решили.
Кстати, новые лица уже сегодня к вечеру появятся в списке )
Много изменилось за моё отсутствие.
Libra, на твой пост (
12.11.2014 / 15:25) отвечу, Сейчас редко online больше 15- ти тел (гостей не считаем) , а это 7.5 человек на проект :-)
# Cron (12.11.2014 / 11:36)
На самом деле с такой активностью форума никакая команда вообще не нужна , но дело конечно ваще
Это как раз было потому, что забросили поддержку.
Форум так сказать "варился сам по себе".
Ситуацию надо было менять, что мы и предприняли.
# AlkatraZ (12.11.2014 / 15:58)
Это как раз было потому, что забросили поддержку.
Форум так сказать "варился сам по себе".
Ситуацию надо было менять, что мы и предприняли.
+1
Всегда надо что-то делать. А если просто сидеть, то ничего не изменится. В данном случае если всё оставить как есть, то активность ещё больше упадёт.
# Libra (12.11.2014 / 14:25)
Кстати, новые лица уже сегодня к вечеру появятся в списке )
Даже так?) Ну посмотрим тогда на этих членов))
