LeoMc, абсолютно ни какой вины с их стороны нет, закон реально изменен в ноябре 2011 года, и у тебя сенсорный телефон, а значит перешёл в другую группу товаров, и светил и светит ТОЛЬКО гарантийный ремонт, ни о каком возврате быть речи и не может , только в том случае если он не ремонтоспособен,а так ни о какой экспертизе можешь даже и не думать, а то, что 45 дней ты согласился сам виноват, подписал значит согласен, тут нужно было хотя бы закон прочесть, то, что подмену не дали и вы подписали акт в котором указано, что ты отказался от подменного продукта, так же виноват только ты, что не смотря как 90% смотришь документы. Да и дали бы они в замен старый семен и ноклу, мож эксплейчик за 500руб, не нарушая закон.