И главное не бойся, запугивай их. Им проще будет выплатить тебе чем сидеть все время на очке.
Но и d добавок ты сам просрал окуенный момент, когда был год ребенка, администрацию держали за горло и любая жалоба могла снести очень много голов c места,вот в тот год они ерзали писец.