Sitego, так email же неудобный, там ничего перетереть быстро не получится.
Звонить кому-то тоже неудобно. Даже этикет такой появился - лишний раз не звонить, лучше написать, ответят, как смогут. Если писать неудобно, сами перезвонят. А теперь вопрос: что использовать для быстрых переписок? Мессенджеры - удобный и бесплатный вариант. У нас на работе именно в них происходит все общение, приватное и групповое