Попробуй открыть файл .htaccess который в корне сайта.
Найди там строку:
php_value safe_mode_gid 1
исправь значение вместо 1 на 0
php_value safe_mode_gid 0
Сохрани файл и попробуй. Если ошибка останется - проблема с хостингом, какие-то нестандартные настройки.